Залог и возврат

ЗАЛОГ
- При заказе бутылок воды емкостью 18,9 л или 11,3 л при доставке пустые бутылки заменяются на полные.
- При заказе укажите количество пустых бутылок, которые будут возвращены при доставки.
- Если вы возвращаете меньшее количество пустых бутылок, чем заказываете полных бутылок, в заказе автоматически будет рассчитан залог за тару (7,83 евро за 1 бутылку).
Например, если Покупатель заказывает 2 полные бутылки воды, но не возвращает пустую, то расчет залога составит 7,83/€ x 2 бутылки = 15,66€.
- Если Покупатель внес залог за тару, он возвращается по требованию Покупателя после полной оплаты Покупателем счетов, выставленных за Товар, Тару или оборудование, и возврата бутылок и/или арендованного оборудования.
- Если Покупатель внес залог, то Продавцу можно потребовать его возврата после полной оплаты счетов за товары, услуги, оборудование и передачи пустой тары Продавцу.

- Залог возвращается в течение 4 (четырех) недель на основании письменного заявления Покупателя.

В заявлении должен быть указан номер банковского счета Покупателя, на который Продавец должен вернуть залог.

Если Покупатель причинил Продавцу ущерб (утрата тары или оборудования, повреждение) или если у Покупателя имеется задолженность, то залоговая сумма направляется на покрытие убытков или погашение задолженности.

ВОЗВРАТ
- Если Покупатель недоволен доставленным товаром или товар ненадлежащего качества, то Покупатель может передать его курьеру в момент доставки.
- Если Покупатель заметил дефект, несоответствие, проблемы, связанные с качеством товара, только когда курьер уже уехал, просим сообщить об этом в течение 24 часов после доставки, написав электронное письмо на адрес pasutijumi@zakumuiza.lv или позвонив по телефону 67545205.

- Деньги будут возвращены на банковский счет, указанный Покупателем, с которого был оформлен заказ, в течение 2-5 рабочих дней.
- Покупатель может воспользоваться правом отказа и в одностороннем порядке отказаться от договора купли-продажи в течение 14 календарных дней после доставки соответствующего товара.
- Покупатель не может воспользоваться правом отказа, если:
а) товары не могут быть возвращены из-за их свойств или являются скоропортящимися;
б) продовольственные товары или иные товары, предназначенные для непосредственного быстроо бытового потребления;
в) товар поврежден после доставки;
г) потребитель вскрыл упаковку товара, возврат которого невозможен по соображениям здоровья и гигиены;
д) в других случаях, предусмотренных законом;

ОТМЕНА ЗАКАЗА
- В случае, если Покупатель желает отменить заказ, ему необходимо обратиться в отдел Сервиса Клиентов по телефону 67545205 в рабочие дни с 8:00 до 17:00.
- Об отмене заказа желательно сообщать не позднее чем за день до доставки.